Политика конфиденциальности

Политика описывает, какие сведения собирает сайт agents.odva.pro, зачем и кому они передаются. Юридические основания и права субъекта персональных данных вынесены в отдельный документ — обработка персональных данных.

1. Что собирается

• Данные аккаунта — имя и адрес электронной почты, указанные при регистрации.
• Содержимое переписки — сообщения, отправленные Агентам, полученные ответы и файлы, приложенные к сообщениям.
• Данные публикуемых Агентов — инструкции, настройки и файлы-знания, загруженные Автором.
• Операции с балансом — суммы пополнений и списаний, стоимость и объём каждого сообщения.
• Технические данные — IP-адрес, сведения о браузере и записи серверных журналов о запросах к сайту.

Платёжные реквизиты (номер карты, срок действия, код) на Платформе не собираются и не хранятся: оплата проводится на стороне платёжного провайдера.

2. Зачем

• Оказание услуги: передача запроса языковой модели и возврат ответа.
• Учёт расчётов: списания, пополнения, вознаграждения Авторов.
• Поддержка: разбор обращений и технических сбоев.
• Безопасность: выявление злоупотреблений и защита от автоматизированных атак.
• Исполнение требований законодательства.

3. Кому передаются

Содержимое сообщений и приложенных файлов передаётся поставщику доступа к языковым моделям — сервису OpenRouter — и далее владельцу выбранной модели, поскольку без этого ответ получить невозможно. Эти поставщики расположены за пределами Российской Федерации, то есть имеет место трансграничная передача данных; отправляя сообщение, Пользователь соглашается с ней.

Если Автор подключил к Агенту внешнюю интеграцию (например, Notion или сервис статистики), данные запроса передаются также и в этот сервис — в объёме, необходимом для вызова. Подключённые интеграции видны в карточке Агента.

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и передачи платёжному провайдеру в объёме, необходимом для проведения оплаты.

4. Сколько хранится

• Данные аккаунта — пока аккаунт существует.
• Переписка и файлы — пока Пользователь не удалит соответствующий чат; удаление чата удаляет и его сообщения с вложениями.
• Записи о финансовых операциях — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте.
• Серверные журналы — не более 12 месяцев.

5. Cookie и хранилище браузера

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie третьих лиц. В локальном хранилище браузера сохраняется токен сессии — он нужен, чтобы не входить в аккаунт заново при каждом открытии сайта, — и настройки интерфейса. Очистка данных сайта в браузере приводит к выходу из аккаунта.

6. Защита

Доступ к данным ограничен сотрудниками, которым он необходим по работе. Соединение с сайтом защищено TLS. Ключи доступа к внешним интеграциям, указанные Авторами, хранятся в зашифрованном виде и не передаются языковой модели.

7. Как удалить данные

Чат и его вложения удаляются самостоятельно в интерфейсе. Для удаления аккаунта целиком напишите на [email protected] с адреса, указанного при регистрации. Записи о финансовых операциях при этом сохраняются в сроки, установленные законом.